Условия использования

1.1. Настоящие Условия использования (далее — Условия) являются публичной офертой и регулируют отношения между веб-студией ПРОТОТИП.0 (далее — Исполнитель, «мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь, Заказчик, «вы»), использующим сайт https://prototype0.dev (далее — Сайт) и/или заказывающим услуги Исполнителя.

1.2. Использование Сайта, отправка заявок, переписка в мессенджерах и иные действия, направленные на получение информации об услугах, означают полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

1.3. Если вы не согласны с каким-либо положением Условий, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта и не направлять запросы на оказание услуг.

1.4. Настоящие Условия не являются договором оказания услуг. Индивидуальные условия сотрудничества, объём работ, стоимость и сроки фиксируются в отдельном Договоре или в Спецификации, подписываемой Сторонами.

2.1. Исполнитель оказывает услуги в сфере веб-разработки и цифрового дизайна:

• Разработка лендингов и промо-сайтов;
• Разработка сайтов для бизнеса (корпоративные сайты, каталоги);
• Создание интернет-магазинов;
• SEO-оптимизация и продвижение сайтов;
• Бизнес-автоматизация (интеграции, чат-боты, CRM);
• Техническая поддержка и доработка существующих проектов.

2.2. Полный перечень услуг, актуальные цены и сроки размещены на Сайте в разделах /uslugi и /ceny. Указанные на Сайте цены носят информационный характер и могут быть скорректированы в индивидуальном порядке в зависимости от сложности проекта.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин, в том числе при несогласии с Условиями, предоставлении недостоверной информации или выявлении конфликта интересов.

3.1. Первичная консультация (знакомство, обсуждение идеи, оценка сроков) проводится бесплатно в формате переписки в Telegram, email или голосового/видеозвонка по договорённости.

3.2. Технические консультации, аудит существующего проекта, разбор кода и детальная проработка ТЗ оплачиваются отдельно по часовому тарифу или в рамках заключённого договора.

3.3. Работы по проекту начинаются после согласования технического задания (ТЗ), сроков, стоимости и получения предоплаты.

4.1. Расчёты между Исполнителем и Заказчиком осуществляются в рублях РФ одним из следующих способов:

• Банковский перевод на расчётный счёт Исполнителя;
• Перевод по реквизитам для самозанятых (применяется чек от «Мой налог»);
• Иные способы по договорённости Сторон.

4.2. Работы начинаются после поступления предоплаты в размере от 30% до 100% стоимости проекта (конкретный размер определяется в Договоре/Спецификации).

4.3. Окончательный расчёт производится после завершения работ, передачи результатов Заказчику и подписания акта приёмки (или подтверждения в переписке, если акт не предусмотрен).

4.4. При оплате поэтапно каждый следующий этап оплачивается после утверждения предыдущего.

5.1. Сроки выполнения работ указываются в Договоре/Спецификации и исчисляются в рабочих днях с момента поступления предоплаты и согласования ТЗ.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные следующими обстоятельствами:

• Несвоевременным предоставлением Заказчиком необходимых материалов, доступов, контента или обратной связи;
• Внесением Заказчиком дополнительных требований или изменений в ТЗ в процессе работы;
• Форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, действия властей, сбои на стороне хостинг-провайдеров и т.д.);
• Сбоями в работе сторонних сервисов, API, платёжных систем.

5.3. В случае задержки по вине Исполнителя более чем на 14 календарных дней Заказчик вправе потребовать пропорциональное уменьшение стоимости работ или расторжение договора с возвратом неиспользованной части предоплаты.

6.1. Предоплата подлежит возврату пропорционально объёму невыполненных работ, при условии, что Заказчик уведомил Исполнителя о расторжении до начала соответствующего этапа.

6.2. После передачи готовых материалов (макетов, кода, доступов к сайту) возврат предоплаты не производится, за исключением случаев, когда результат не соответствует согласованному ТЗ по существу (недоработки, неустранимые в разумный срок).

6.3. Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подписания соглашения о расторжении.

7.1. Весь контент, размещённый на Сайте (тексты, графика, логотип, дизайн-элементы, код, структура) является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищён законодательством РФ об авторских правах и смежных правах. Копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ и иное использование материалов без письменного разрешения запрещены.

7.2. Права на уникальный дизайн, исходный код и контент, разработанные в рамках конкретного проекта, переходят к Заказчику только после полной оплаты стоимости работ и в объёме, предусмотренном Договором. Использование готовых решений, библиотек, шаблонов и инструментов Исполнителя (внутренние системы, сборщики, CI/CD) не передаётся.

7.3. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы (логотипы, тексты, фотографии, видео) не нарушают права третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за возможные претензии, связанные с использованием материалов Заказчика.

8.1. Сайт и услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок в коде, полную защиту от взлома и иных угроз безопасности, хотя и принимает разумные меры для обеспечения качества и безопасности.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, связанные с использованием Сайта или услуг;
• Результаты SEO-продвижения, позиции в поисковых системах, изменения алгоритмов поисковиков;
• Сбои в работе сторонних сервисов (хостинг, регистраторы доменов, платёжные системы, почтовые сервисы, API третьих лиц);
• Действия или бездействие Заказчика, приведшие к задержкам или некачественному результату.

8.3. Общая сумма ответственности Исполнителя по любым претензиям не может превышать размер оплаченной Заказчиком стоимости конкретного этапа работ, по которому возник спор.

9.1. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в ходе сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.2. Заказчик вправе запросить подписание отдельного Соглашения о неразглашении (NDA) до начала работ. Исполнитель готов рассмотреть такой запрос.

9.3. Исполнитель вправе использовать общедоступные сведения о выполненных проектах (скриншоты, описание, ссылка) в портфолио на Сайте и в презентациях, если иное не согласовано в Договоре.

Исполнитель:

• Сайт: https://prototype0.dev
• Email: prototype0.dev@gmail.com
• Telegram: @prototype0dev

10.1. По всем юридическим вопросам, претензиям и предложениям — писать на email.

11.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Обновлённая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие новых Условий.

11.3. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.